Contactez-nous : support informatique au Luxembourg

Contactez LuxTech via le formulaire de support en ligne ou appelez le +352 28 80 03 21 pour un problème de connexion, de mot de passe, d’envoi, de réception ou de synchronisation Outlook ou Hotmail. LuxTech vous assiste pour les produits Microsoft ; ce numéro n’est pas un contact officiel Microsoft, Outlook ou Hotmail.

LuxTech vous guide dans les options disponibles de récupération de mails supprimés dans Outlook ou Hotmail et dans la procédure officielle de récupération de compte Microsoft. Le résultat dépend des preuves de propriété du compte, des délais de conservation et des options proposées par Microsoft ; la récupération ne peut pas être garantie. N’envoyez pas de mot de passe, de code de vérification ou de clé de récupération dans le formulaire.

Pour contacter Microsoft directement, consultez la page « Contacter le support Microsoft » sur support.microsoft.com/contactus. LuxTech propose une assistance technique en ligne au Luxembourg pour les produits Microsoft ; ce n’est pas le support officiel Microsoft et LuxTech n’est pas affilié à Microsoft.

Le +352 28 80 03 21 permet de joindre LuxTech, pas Microsoft. Appelez LuxTech pour une aide Office 365 / Microsoft 365, Outlook, Windows ou un problème de compte au Luxembourg. Pour appeler Microsoft directement, consultez les options de contact sur son site officiel de support.

LuxTech accompagne les particuliers et les entreprises au Luxembourg pour Microsoft 365, Outlook, Office, Windows, Teams, OneDrive, SharePoint et les autres produits Microsoft. LuxTech n’est pas affilié à Microsoft ni approuvé par Microsoft.

Oui. Précisez le message d’erreur, si vous utilisez Outlook sur le Web ou l’application de bureau, et depuis quand le problème existe. LuxTech peut vous aider à examiner la configuration, la synchronisation et l’accès à votre messagerie Microsoft 365. Ne communiquez jamais vos mots de passe ou codes de vérification.

LuxTech vous guide dans les procédures officielles de récupération de compte Microsoft, les problèmes de connexion et la sécurisation d’un compte compromis. La récupération dépend des preuves de propriété et de la procédure Microsoft ; l’accès ne peut pas être garanti.

LuxTech peut vous aider à rechercher votre clé BitLocker dans le compte Microsoft ou professionnel approprié et à comprendre les options officielles. Nous ne pouvons pas contourner le chiffrement ni garantir l’accès sans la clé requise. N’envoyez pas de clé dans le formulaire.

LuxTech fournit une assistance uniquement en ligne, sans accueil ni visite de clients en personne. Le support technique en ligne est disponible 24 h/24 et 7 j/7, en français et en anglais. Cette disponibilité ne garantit pas un délai de réponse. Remplissez le formulaire avec votre nom, votre e-mail, votre téléphone et une description du problème.

Oui. La page conseil LuxTech présente l’accompagnement Microsoft 365 et Office, la préparation des appareils et réseaux, la sécurité des comptes et les sauvegardes pour les particuliers et petites entreprises au Luxembourg. Discutez du périmètre et du tarif avant de vous engager.

Oui. LuxTech propose une aide en ligne pour la configuration de console et d’application Xbox, la connexion, le réseau et la récupération officielle de votre propre compte Microsoft associé. La récupération nécessite une vérification de propriété et ne peut pas être garantie. N’envoyez aucun mot de passe ni code de vérification.

Nous guidons le propriétaire de l’appareil dans les options officielles de réinitialisation du mot de passe ou du code PIN Windows et Microsoft, ou vers l’administrateur de son organisation. Nous ne contournons ni la sécurité ni le chiffrement BitLocker. Sans connexion à la session, l’accès à distance peut être impossible ; les options sont évaluées avant toute intervention.

Oui. Notre conseil comprend la comparaison d’ordinateurs fixes et portables selon vos besoins et votre budget, la préparation de l’achat, la configuration de Windows, l’installation de logiciels et de la messagerie. Nous vous conseillons avant l’achat, avec un accompagnement uniquement en ligne.

LuxTech propose un diagnostic et un dépannage logiciel à distance, avec votre accord et lorsque l’accès est possible. Le problème est évalué avant de commencer. Le remplacement de composants physiques et certaines pannes ne sont pas réparables à distance. Ne partagez aucun mot de passe, code de vérification ou clé de récupération dans le formulaire.